Задачи хостес могут быть разными: иногда от них требуют только присутствия в качестве украшения мероприятия с редкой необходимостью поддержать разговор. Иногда от хостес требуется только встречать гостей заведения, чаще это ресторан, казино или гостиница. В этом случае у нее должны быть идеальные навыки приветствия и частично самопрезентации, а так же хороший опыт установления контакта. Но еще есть и другой вариант – хостес в клубах.
Такие клубы предоставляют возможность своим посетителям приятно провести время в компании красивой и интересной девушки. Это ни в коем случае не связано с оказанием интим услуг, как часто думают некоторые мало осведомленные люди. Хостес должна только составить приятную компанию. Чаще всего процент от всего заказанного посетителем идет ей к карман бонусом, или же в виде дополнительного заработка могут быть чаевые. Для хостес при работе в клубе важно иметь базовые психологические навыки в общении с людьми или очень хорошие коммуникативные навыки. Те, кто работал как билетер, официантка или стюардесса, уже могут иметь подобные навыки или представление он их.
Во-первых, хостес должна уметь распознавать, когда человек хочет внимания и общения, а когда его лучше не отвлекать. Это называется социальным интеллектом – умение распознавать по поведению, позе и другим данным намерения и потребности человека. Ошибкой будет считаться как навязывание своего общества клиенту, так и отсутствие должного внимания, когда оно было необходимым. С другой стороны часто хостес имеют хорошую прибыль за хорошую работу: своевременное появление для общение с клиентом, хорошее, доброжелательное отношение к нему и просто умение поддержать разговор так, чтобы человеку захотелось прийти в клуб снова. Различные клубы ставят различные условия и ограничения по работе с клиентами, от которых сильно зависит насколько комфортно там будет работать. Чаще всего хостес не возбраняется начинать отношения с клиентом вне рабочего времени, если ей это будет нужно. Но стоит понимать, что вполне возможно это может стать причиной недовольства начальства.
Во-вторых, чтобы устроится хостес, нужно уметь себя презентировать другим людям, но чтобы суметь это сделать, стоит прежде заинтересовать работодателя своим резюме. Внимательно изучите образец резюме на работу, так же стоит обязательно уделить внимание коммуникативным навыкам, отметься свою приятную внешность, а так же стрессоустойчивость и гибкость мышления, такие качества вам будут только в плюс.
